屬于下列情況之一者，不屬于保修范圍，統用公司將酌情收取服務費用：

①因用戶使用、維護、保養不當造成損壞的；

②非統用服務網點安裝、維修、拆卸而造成損壞的；

③不能提供保修卡或有效購機憑證或保修卡和有效購機憑證經過涂改的；

④保修卡或有效購機憑證上的產品型號、物流編碼與所維修的產品型號和物流編碼不符；

⑤統用公司處理品或注明不實行免費保修的產品；

⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的；

⑦超出保修期的產品。